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2021年10月25日
张先生留言：优化线路蜀山经济技术开发区电子商务产业园企业众多，人流密集，但公交不便，贵司650路及657路线路多有重合，且运力富余，能否调整657路行经花峰路，方便周边群众出行。为感
网站回复：您好，您的来件已收悉，花峰路附近目前有合肥市公交集团533路、蜀山经开区循环线A线、B线、C线运营，我司650与657线路起始终点不一致，有部分路段重合，进一步方便乘客线路换乘，目前暂无调整线路计划，您的建议我司已记录，后期将根据公司线路整体规划综合考虑，感谢您对公交的关注！2021年10月20日
宁留言：建议增加653路班次653路公交太少，尤其是周五上下班高峰期等车时间超过20分钟，如遇下雨等车时间更长，而且车上空间非常拥挤，经常碰到等了几十分钟却无法上车，这么多人在这么狭小空间存在很大的安全隐患，进一步说如遇安全问题如何解决，马上冬季来临，能否麻烦领导考虑一下我们市民要求，在高峰期增派车辆，减少等车时间，同时能够显示出车辆站点信息位置，方便我们市民实时了解车辆情况，谢谢。
网站回复：您好，感谢您的宝贵建议，1、我司653线正常早晚高峰期发车间隔为10-12分钟一班，平峰期发车间隔为18-20分钟一班，因653沿线多路段道路拥堵，导致实际到站时间无法贴合原计划，给您造成的不便，敬请理解，您的建议我司已记录，后期将根据公司实际情况综合考虑；2、高新公交公司暂不支持实时定位查询，相关工作仍在对接中，具体使用时间以实际公布为主，感谢您对公交的关注！