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高新公交开展五星级驾驶员考核工作
信息来源:综合管理部   作者:偶梦然   发布时间:2024-06-26  浏览次数:262  [ 关闭 ]

      为促进公司星级服务水平提质升级,打造服务优、品质高的五星级驾驶员团队,高新公交近期开展五星级驾驶员考核工作。


      星级考核管理体系是帮助公交驾驶团队提升安全运营水平、增强文明行车意识、优化服务理念的助推器,同时也是一项持续性工作,通过不断赋能新动力,促进星级服务品牌化,推动公司服务提质升级。本次开展五星级驾驶员考核工作,是公司在多年星级建设基础上的再提升,打造一批高标准、高素质的五星级驾驶员队伍,充分发挥旗帜引领、模范号召作用,全面带动公司各星级驾驶员争“先”创“优”,深挖服务亮点,点燃服务热情,提升服务水平。


      此次共有4位四星级驾驶员参加五星级驾驶员考核,他们经历报名筛选、英语水平考试、专业水平考试三个阶段。考试内容涵盖公交常用英语、公司制度、交通法规、安全生产法、应急预案、电动公交车运营知识等,多方位考察驾驶员的个人职业素养与能力水平。


      一颗星代表一份荣誉,臂肩上增添了一颗星,心中便增加一份职责。多年来,高新公交推行驾驶员星级考核管理体系,形成良好的激励机制,下一步,高新公交将持续以星级考核管理体系为抓手,激励五星级驾驶员戴星上岗,全力促进公司服务提质升级再上新台阶,让五星驾驶员的高标准、高素质服务品牌,在公司各线路生根发芽,开花结果,为乘客带去优质、温暖、幸福的乘车体验。