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高新公交暖心服务,群众致谢赠送锦旗
信息来源:运营管理部   作者:范世芳   发布时间:2023-03-06  浏览次数:1183  [ 关闭 ]

      “您好,我想表扬一下652、653路公交车驾驶员师傅,他们不多言不多语,但是人太好了,经常帮助我们上下车,真是太细心太暖心了。”高新公交服务热线多次接到这个表扬来电,表扬652、653线路的公交驾驶员们。

      原来是市民何老患有糖尿病,每周需要去医院透析,由于老人年龄大行动不便需要坐轮椅出行,每次去医院他们都会乘坐652、653路公交车,每当驾驶员在公交站牌看到老人时,便会将车辆停稳后,从驾驶室立即下车帮忙抬起轮椅搀扶老人缓慢上车,待老人安置妥当后,回到驾驶位继续营运。当老人到达下车站点时,驾驶员依旧将车辆停稳,再次起身离开驾驶室,搀扶老人下车,并细心将老人安置在轮椅上,才返回驾驶室。面对652、653两条线路驾驶员的贴心服务,老人深受感动。



      近日,何老的老伴来到高新公交,送来了一面绣有“尽心尽责品德高尚 尊老爱幼贴心细致”的锦旗,对高新公交652、653两条线路驾驶员的热心服务,再次表示诚挚感谢。



      “一面锦旗、一份责任、一份肯定”,这是高新公交真诚为民、贴心服务的深度诠释。近年来高新公交以党建为引领,深入推进“我为群众办实事”系列活动,从百姓身边事干起,用实际行动为群众提供优质的公交出行服务。

      今后,高新公交将以群众的需求为导向,一如既往用心、用情服务群众,继续为群众提供更加优质的服务,提升群众公交出行的幸福感、安全感、获得感,为城市建设贡献公交力量。